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Unsere Experten sind für Sie da und beantworten all Ihre Fragen zur Einführung unserer Auditmanagement-Software – ganz gleich, wo Sie bei der digitalen Transformation Ihres Qualitätsmanagements stehen.

Rechnungen, Logistik, Organisation, Verwaltung - das sind die Themen, mit denen wir im Rahmen unserer individuellen Software-Lösungen immer wieder konfrontiert werden. Manchmal ist eine Idee so neu oder speziell, ein Prozess so einzigartig oder die Umstände so besonders, dass der Einsatz einer standardisierten Software dafür nicht möglich ist. In diesen Fällen bietet es sich eine individuell programmierte Software an. Wir begleiten Sie hiebei von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Inbetriebnahme und auf Wunsch auch darüber hinaus. Individualität: 1 Projektplanung: 1 Programmierung: 1 Betrieb: 1

Die Anwendung zur Generierung der Umfragen/ Formulare Mobile Applikationen und die Verwaltungsanwendung - Verwalten / Erstellen benutzerdefinierte Formulare in der Webapplikation - Die Integration mit CRM Systemen - Herunterladen von Formularen aufs Tablett – Datensendung an CRM - Benutzerdefinierte Fragen und Antworten

Datensätze spielen eine entscheidende Rolle in vielen Aspekten der Geschäftswelt, insbesondere in Bereichen wie Kundenbeziehungsmanagement, Marktforschung, Produktentwicklung und strategischer Planung. Ein Datensatz ist eine Sammlung von Daten, die in einer strukturierten Form organisiert sind, typischerweise in einer Tabelle, wo jede Zeile einen Eintrag oder einen Datensatz repräsentiert und jede Spalte eine bestimmte Variable oder ein Attribut dieses Datensatzes darstellt. In Bezug auf Call-Center, sei es Inbound oder Outbound, sind Datensätze unverzichtbar für: Kundeninteraktionen: Die Erfassung und Analyse von Kundendaten ermöglicht es Call-Centern, personalisierte Dienstleistungen anzubieten. Datensätze enthalten Informationen über die Kundenhistorie, Präferenzen, vorherige Anfragen und Beschwerden, was eine gezielte und effiziente Kommunikation ermöglicht. Leistungsüberwachung: Datensätze helfen bei der Überwachung der Leistung von Call-Center-Agenten durch die Erfassung von Daten zu Anrufzeiten, Lösungsquoten, Kundenzufriedenheitsbewertungen und anderen relevanten Metriken. Diese Informationen sind entscheidend für die Qualitätskontrolle und die kontinuierliche Verbesserung der Call-Center-Dienstleistungen. Zielgruppenanalyse: Durch die Analyse der gesammelten Daten können Unternehmen ihre Zielgruppen besser verstehen und segmentieren. Dies ermöglicht die Entwicklung zielgerichteter Marketingkampagnen und Angebote, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen unterschiedlicher Kundensegmente zugeschnitten sind. Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen: Feedback und Daten, die während der Interaktionen mit dem Kundenservice gesammelt werden, bieten wertvolle Einblicke in Kundenbedürfnisse und -präferenzen. Diese Informationen können genutzt werden, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und innovative Lösungen zu entwickeln. Entscheidungsfindung: Datensätze liefern eine solide Grundlage für strategische Entscheidungen. Durch die Analyse von Daten zu Kundentrends, Marktentwicklungen und der Leistung von Dienstleistungen können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, die ihr Wachstum und ihren Erfolg fördern. Um den maximalen Nutzen aus Datensätzen zu ziehen, ist es wichtig, dass sie genau, aktuell und vollständig sind. Darüber hinaus müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie die Datenschutzbestimmungen einhalten und die Daten ihrer Kunden schützen. Der richtige Umgang mit Datensätzen ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu vertiefen, ihre Marktposition zu stärken und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Wir bringen deine Veranstaltung zum Strahlen! Mit unserem Eventpersonal steht es für uns an erster Stelle deine Gäste glücklich zu machen, denn wir sind #wiedu. Deine Gäste glücklich zu machen ist für uns nicht nur ein Job, sondern ein Handwerk. Daher schaffen wir mit unserem professionellen und freundlichen Auftreten ein Event bei dem sich deine Gäste wohlfühlen, denn lediglich wenn Professionalität und Freundlichkeit als Selbstverständlichkeit ineinandergreifen, kann auf Events eine Atmosphäre der Gastfreundschaft und Begeisterung geschaffen werden. „Wahre Gastfreundschaft besteht darin, seinen Gästen das Beste von sich zu geben.“ – (Eleanor Roosevelt) Wir sind dein Ansprechpartner, wenn du deinen Gästen das Beste von dir geben möchtest – deine Zeit. Schon während der Planung stehen wir dir mit unserem Projektleiter durch fachliches und technisches Knowhow zur Seite. ​ Du brauchst eine helfende Hand beim Auf- und Abbau? Hier kommen wir mit unseren bestens geschulten Eventhelfern und übernehmen diese Tätigkeiten für dich. ​ Durch unsere sympathischen und professionellen Servicekräfte begleiten wir dich durch den Abend und lesen deinen Gästen die Wünsche von den Augen ab. Wir sind das richtige Team für Events aller Art: Hochzeit, Firmenfeier, Stadtfest, Private Feier, Meetings, Sektempfang und viele mehr. Wir treffen mit dir detaillierte Absprachen im Vorfeld, sodass du als Gastgeber dich nur auf deine Gäste konzentrieren kannst. Mit unserem Personal können wir dir während allen Phasen deiner Veranstaltung zur Seite stehen. Dabei überzeugen wir durch Zuverlässigkeit, Professionalität und guter Laune bei allem, was wir tun. Allen Gästen ein unvergessliches Fest durch unseren Einsatz zu bereiten ist unsere Passion, denn wir sind #wiedu. Unsere Leistungen im Überblick: - Individuelle Absprache - Erstellung eines Ablaufplanes - Ansprechpartner vor Ort - Erstellung von Servicebriefings - Servicekleidung - Servieren von Menüs - Flying Buffet - Sektempfang - Theken- und Ausschankservice - Weinservice - Barpersonal - Sauberkeit und Ordnung - Abräumen von Tischen - Eindecken & Dekoration von Tischen - Auf- & Abbauhelfer - Zeltbau - Messebau - Strom & Verkabelung - Kabellegung - Bühnen- & Audiotechnik - Bestuhlung - Drucke & Banner anbringen - Helfertätigkeiten - Errichtung von Sicherheitsabsperrungen - Umbau während der Veranstaltung - Transport von Veranstaltungsequipment - Staplerführung - Werkzeug auf Anfrage https://www.seljoni.com/dein-team ​

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